Запровадження телефонної «Єдиної ветеранської лінії»
Міністерство у справах ветеранів України повідомляє про запровадження телефонної «Єдиної ветеранської лінії». Таке рішення є важливим кроком і складовою нової ветеранської політики. Це спеціальна телефонна лінія для надання консультацій та підтримки ветеранів війни, членів їх сімей та родин загиблих Захисників і Захисниць України. Сервіс запущено 20 березня 2024 року командою Міністерства у справах ветеранів спільно з Товариством Червоного Хреста України у тестовому режимі для надання якісних консультацій та підтримки ветеранської спільноти. “Єдина ветеранська лінія” є безоплатною та працює щодня з 8 до 20 години.
За телефоном 0 800 505 217 кваліфіковані фахівці надають консультацію з нагальних питань ветеранам і ветеранкам, членам їхніх сімей а також родинам полеглих воїнів. З початку запровадження роботи телефонної лінії операторами зареєстровано понад 700 звернень. Найбільше звернень було зафіксовано щодо правової допомоги, охорони здоров’я, фінансової допомоги, отримання статусів учасника бойових дій і особи з інвалідністю внаслідок війни, грошової компенсації за належні для отримання житлові приміщення, оформлення пільг для оплати житлово-комунальних послуг.
